dorozumenie a porozumenie.

KURZ EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA A VYJEDNÁVANIE PRE FIRMY

Keď komunikácia vo firme nefunguje, cítiť to všade. V tíme, vo výkone, v atmosfére aj vo výsledkoch. Tento kurz pomôže tebe aj tvojim ľuďom komunikovať jasnejšie, pokojnejšie a účinnejšie – pri bežnej spolupráci, v náročných rozhovoroch aj pri vyjednávaní.

Kurz pripravujeme na mieru pre firmy, tímy, lídrov, HR aj menšie pracovné skupiny. Prezenčne aj online. Prakticky, interaktívne a tak, aby sa nové zručnosti preniesli aj do reálnej práce, nielen do poznámok v zošite.

komunikácia rozhoduje viac, než si firmy pripúšťajú.

Vo firmách zvyčajne nevznikajú problémy preto, že by ľudia boli neschopní. Častejšie vznikajú preto, že sa zle pochopia, nedopovedia si očakávania, nevedia pomenovať problém včas alebo sa náročným rozhovorom radšej vyhnú. A presne tam vzniká chaos, frustrácia, zbytočné napätie, slabšia spolupráca aj strata energie. Tento kurz pomáha ľuďom vo firme zlepšiť spôsob, akým medzi sebou komunikujú, ako počúvajú, ako argumentujú, ako nastavujú hranice a ako vedú rozhovory tak, aby sa veci pohli dopredu – nie do kruhu.

kedy má tento kurz pre tvoju firmu najväčší zmysel?

Školenie je ideálne vtedy, keď nechceš len „niečo o komunikácii“, ale potrebuješ, aby sa v praxi zmenilo to, ako ľudia medzi sebou fungujú.

keď v tíme vznikajú nedorozumenia a zbytočné konflikty,
keď si ľudia veci vysvetľujú po svojom a výsledkom je chaos,
keď sa spätná väzba buď nehovorí vôbec, alebo sa hovorí nešťastne,
keď lídri potrebujú zvládať náročné rozhovory s väčším pokojom a istotou,
keď obchodníci, manažéri alebo špecialisti potrebujú komunikovať presvedčivejšie,
keď je potrebné zlepšiť komunikáciu naprieč oddeleniami,
keď chceš vo firme posilniť aktívne počúvanie, rešpekt a väčšiu zodpovednosť,
keď potrebuješ, aby ľudia vedeli lepšie vyjednávať, nie len „presadiť si svoje“.

čo si z kurzu komunikácie odnesieš do praxe?

Nejde o to, aby ľudia po kurze vedeli pekne hovoriť o komunikácii. Ide o to, aby vedeli komunikovať lepšie tam, kde na tom záleží najviac – v práci, v tíme, pod tlakom, pri rozdielnych názoroch aj pri riešení problémov. Po kurze budú účastníci vedieť:

jasnejšie formulovať svoje myšlienky, očakávania a potreby,
aktívnejšie počúvať a lepšie sa pýtať, a predchádzať tak zbytočným nedorozumeniam,
viesť náročné rozhovory vecnejšie a pokojnejšie,
komunikovať asertívne bez zbytočnej tvrdosti alebo pasivity,
komunikovať asertívne bez zbytočnej tvrdosti alebo pasivity a lepšie zvládať emócie,
účinnejšie argumentovať a reagovať na nesúhlas,
vyjednávať s väčším rešpektom, istotou a orientáciou na riešenie,
budovať zdravšiu komunikačnú kultúru vo firme.

pre koho je kurz efektívnej komunikácie vhodný?

Tento kurz najčastejšie realizujeme pre firmy a pracovné tímy, no výborne funguje aj pre menšie skupiny, ktoré chcú zlepšiť komunikáciu a spoluprácu. Školenie dorozumenie a porozumenie odporúčame pre:

manažérov, teamleadrov a vedúcich pracovníkov,
pracovníkov z oblasti ľudských zdrojov (HR) a people manažérov,
učiteľov, vychovávateľov, rodičov, lektorov,
obchodníkov, predajcov z retailu, telefonických operátorov, obsluhujúci personál,
projektové tímy a špecialistov, ktorí denne komunikujú naprieč firmou,
menšie firmy a skupiny zamestnancov, ktoré si chcú rozvoj nastaviť cielene a prakticky,
tých, čo potrebujú vystupovať pred publikom a chcú efektívne predať svoje myšlienky.

čomu sa na kurze venujeme?

Obsah kurzu vždy prispôsobujeme tomu, čo rieši tvoja firma, tím alebo konkrétna skupina účastníkov. Najčastejšie sú to oblasti:

1. základy efektívnej komunikácie.

- ako vznikajú komunikačné šumy a nedorozumenia,
- čo robí komunikáciu jasnou, rešpektujúcou a účinnou,
- ako komunikovať stručne, vecne a bez napätia.

2. aktívne počúvanie a kladenie otázok.

- ako druhého počúvať, nielen čakať, kým dohovorí,
- ako si overovať porozumenie,
- ako sa pýtať tak, aby rozhovor posúval veci dopredu.

3. asertivita a zdravé hranice.

- ako povedať svoj názor jasne a s rešpektom,
- ako nespadnúť do pasivity ani do zbytočnej tvrdosti,
- ako nastavovať hranice bez konfliktu navyše.

4. argumentácia a spätná väzba.

- ako dávať spätnú väzbu tak, aby mala zmysel,
- ako komunikovať svoje stanovisko zrozumiteľne,
- ako pracovať s logikou, emóciou a dôveryhodnosťou.

5. vyjednávanie a snaha byť presvedčivý.

- ako hľadať riešenie, nie víťaza a porazeného,
- ako rozumieť záujmom druhej strany,
- ako zvládať tlak, námietky a rozdielne priority.

6. komunikácia v tíme a medzi oddeleniami.

- ako si nastavovať očakávania,
- ako zlepšiť spoluprácu medzi ľuďmi,
- ako predchádzať zbytočným konfliktom vo firme.

Kurz efektívnej komunikácie odporúčame prepojiť s ďalšími súvisiacimi školeniami či rozvojovými doplnkovými službami:

kurz s testom farebnej typológie osobnosti.

tréning medzigeneračnej spolupráce pre tímy.

posilnenie sebavedomia a emočnej inteligencie.

priebeh, orientačný cenník a možnosti realizácie.

Neučíme komunikáciu len cez prezentáciu. Na kurze kombinujeme stručnú a zrozumiteľnú teóriu s praktickými situáciami, diskusiou, modelovými rozhovormi, cvičeniami a tréningom priamo na témach, ktoré účastníci poznajú z práce. Vďaka tomu si ľudia neodnesú len inšpiráciu, ale aj konkrétne nástroje, vety, postupy a väčšiu istotu v rozhovoroch.

Kurz vieme pripraviť v rôznom rozsahu podľa toho, čo potrebuješ riešiť, koľko ľudí sa zúčastní a aký priestor máš na rozvoj vo firme. Školenie môžeš absolvovať už od dvoch účastníkov, skupinovo, online aj prezenčne a to v slovenčine, angličtine či maďarčine. Firemné školenia a workshopy pre väčšie skupiny organizujeme na celom Slovensku, v Čechách aj v Maďarsku.

krátky workshop.

od 240€

od 295€ s DPH

cena platí pre hodinový (60 minút) workshop, celková dĺžkou kurzu podľa dohody (kedykoľvek počas dňa).

ideálny ako štart, ochutnávka alebo impulz pre tím, vhodný pri potrebe otvoriť tému a nastaviť základné princípy.

poldenné školenie.

od 640€

od 790€ s DPH

cena platí pre poldňové (3 hodinové) školenie vrátane krátkych prestávok (kedykoľvek počas dňa).

praktický formát pre tímy, ktoré chcú zlepšiť komunikáciu v každodennej spolupráci, alebo ideálna kombinácia s teambuildingom.

jedno / viacdňové školenie.

od 990€

od 1220€ s DPH

cena platí pre elodenný kurz s celkovou dĺžkou 7 hodín vrátane hodinovej obedňajšej prestávky.

najčastejšia voľba pre firmy, dáva priestor nielen na obsah, ale aj na tréning, diskusiu a modelové situácie.

formulár.

chcem nezáväznú cenovú ponuku pre kurz komunikácie.

Ceny pre firemné / skupinové kurzy sú orientačné. Pre konkrétne potreby, špeciálny obsah, väčšie skupiny alebo iný časový harmonogram si vyžiadaj cenovú ponuku mailom: info@creativoo.sk

Hľadáš kurz pre viac ľudí? Potrebuješ ich preškoliť v kratšom čase alebo naopak im chceš dopriať viacdňový seminár či teambuilding? Alebo plánuješ prednášku pre 100 účastníkov? Žiaden problém! Všetky kurzy vieme upraviť tak, aby maximálne vyhoveli tvojim požiadavkám.

Uvedomujeme si unikátnosť každého klienta, preto realizácii kurzov predchádza dôkladná analýza potrieb bezplatnou konzultáciou telefonicky, e-mailom alebo foromou osobného stretnutia, aby obsah školenia bol šitý na mieru. Čo má byť výsledkom? Akú situáciu potrebuješ vyriešiť? Na tieto a podobné otázky budeme spoločne hľadať odpovede.

firmy, tímy a ľudia, s ktorými sme už pracovali.

Cítila som sa skvele, bolo to užitočné a príjemné školenie. Naučila som sa, v čom sa môžem zlepšiť v komunikácií s inými, ako viac počúvať a používať otvorené otázky. Lektora odporúčam kvôli jeho profesionalite a príjemnému vystupovaniu.

Margita TopoľčanskáProximity Real, Košice

Školenie bolo vyšperkované, veľmi príjemné, pozitívne a zábavné! Naučila som sa, ako vybrať správny spôsob štýlu komunikácie s jednotlivými ľuďmi a nebrať niektoré ich prejavy ako útok na svoju osobu.

Gabriela KovárováFortuna, Bratislava

Školenie jednoznačne odporúčam kvôli príjemnému vystupovaniu lektorov, ozaj vedeli, o čom a ako majú rozprávať. Kurz mi otvoril oči v tom, ako jednať s rôznymi typmi ľudí. Cítil som sa fajn a uvoľnene.

Dávid HolečkoAredo, Spišská Nová Ves

Na školení som sa cítila veľmi pozitívne. Oceňujem hromadu informácií, hry aj prístup. Naučila som sa o svojich kolegoch veľa nových vecí, hlavne ako reagovať na ich podnety správne, ako argumentovať a ako klásť otázky.

Eva KučerováDobrý Kraj, Banská Bystrica

o nás.

Sme kreatívni architekti osobnostného rozvoja a biznisu! Vzdelávame a školíme po celom Slovensku už od roku 2015. Pomôžeme ti budovať sebavedomie, vykreovať úspech a postaviť sa pevnými nohami pred rôzne výzvy.

Sme členmi Slovenskej asociácie koučov.

kontakt.

top klienti.

odber noviniek.

Prihlás sa na príležitostný odber informácií z oblasti koučingu a osobného alebo firemného rozvoja.

odber noviniek

všeobecné obchodné podmienky | ochrana osobných údajov